• Gewährleistung eines serviceorientierten IT-Supports in Zusammenarbeit mit einem externen Outsourcing-Partner
  
• Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level über ein Ticketing-System
  
• Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen im Umfeld von Microsoft 365
  
• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten in Microsoft 365, Microsoft Entra ID (Azure AD) und Active Directory
  
• Verwaltung von Endgeräten sowie Softwareverteilung über Microsoft Intune
  
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Windows 11-Clients
  
• Unterstützung sowie Schulung interner Mitarbeitender bei IT-Anwendungen und neuen Technologien
  
• Pflege und laufende Aktualisierung der IT-Dokumentation und Systemübersicht
  

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung
  
• Sehr gute Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen, insbesondere Microsoft Office
  
• Grundkenntnisse oder praktische Erfahrung mit Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Active Directory sowie ServiceNow von Vorteil
  
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  
• Kommunikationsstarke, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit
  
• Analytisches Denkvermögen sowie zielorientiertes und unternehmerisches Handeln
  
• Interesse an neuen Technologien und modernen Arbeitsmethoden
  
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten
  
• Homeoffice-Möglichkeit (je nach Funktion)
  
• Mindestens 25 Ferientage
  
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  
• Vergünstigte Verpflegung im Personalrestaurant
  
• Kostenlose Parkplätze am Standort
  
• Moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung