• Strategische Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Onboarding- und Produktprozesse mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und Skalierbarkeit
  
• Analyse bestehender Prozesse, Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Entwicklung innovativer und praxisnaher Lösungsansätze
  
• Enge Zusammenarbeit mit UI/UX-Teams bei der Gestaltung nutzerzentrierter Prozesse und Durchführung von User-Tests
  
• Proaktive Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern aus Fachbereichen, Vertrieb, IT sowie Governance-Funktionen
  
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer, rechtlicher und sicherheitsrelevanter Anforderungen innerhalb der Prozesslandschaft
  

Voraussetzungen

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung
  
• Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld digitaler Plattformen, Online-Services oder Digital Banking mit Schwerpunkt auf digitalen Kunden- und Eröffnungsprozessen
  
• Erfahrung in der Business-Analyse sowie im Requirements Engineering in komplexen Projektumfeldern
  
• Fähigkeit, strategische Anforderungen in konkrete Massnahmen und innovative, nutzerorientierte Lösungen zu übersetzen
  
• Gutes Verständnis moderner IT-Architekturen sowie souveräne Zusammenarbeit mit Architektur- und Entwicklungsteams
  
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten im Zusammenspiel mit Fachbereichen und Governance-Funktionen
  
• Selbstständige, lösungsorientierte und teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  

Vorteile

• Offene und kollegiale Zusammenarbeit mit starkem Teamgedanken
  
• Flexible Arbeitsmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  
• Unterstützung bei persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung
  
• Modernes Arbeitsumfeld an zentraler Lage in Zürich
  
• Faire und transparente Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen und Benefits